SWTV - 대출 신청부터 심사까지 빨라진다…KB국민은행, 비대면 가계대출 신청 간소화

[SWTV 임가을 기자] KB국민은행 고객이 한 화면에서 하나의 질문에 답하는 대화형 방식으로 가계대출을 신청할 수 있게 됐다.

▲ 사진=KB국민은행

21일 KB국민은행은 비대면 대출 신청 절차를 간소화하고 가계대출 심사 업무를 클라우드 환경으로 전환하는 코어뱅킹 현대화 1단계 사업을 완료했다고 밝혔다.

이번 개편에서는 고객이 질문에 순차적으로 답하면서 대출을 신청하는 '원 페이지 원 액션(1 Page 1 Action)' 방식을 적용했다.

이와 함께 담보평가와 신용평가 절차를 고도화해 심사 속도를 개선하기도 했다. 고객이 제출한 서류를 실시간으로 확인하는 '가계여신 통합이미지 플랫폼'도 구축해 대면·비대면 채널 간 연계를 강화했다.

KB국민은행 관계자는 "코어뱅킹 현대화를 통해 디지털 금융 경쟁력을 높이고 고객 중심의 금융 서비스를 확대하겠다"라고 전했다. 

한편 KB국민은행은 지난해 11월 여신지원 업무와 공통 시스템의 클라우드 이전을 진행한 데 이어 이번에 가계대출 영역까지 전환 범위를 확대하며 1단계 사업을 마무리했다.

현재는 KB스타(기업)뱅킹 재구축과 추가 클라우드 전환, 멀티 코어뱅킹 기반 구축 등을 포함한 2단계 사업을 추진하고 있다. 오는 2027년 4분기 차세대 금융 플랫폼 오픈이 목표다. 

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