SWTV - 하나투어, 코웨이 등 4자간 업무협약…고객 맞춤형 ‘라이프 플랫폼’ 구축

[SWTV 강철 기자] 하나투어가 여행·가전·실버케어·금융을 묶어 고객 생애주기에 맞춘 통합 라이프케어 서비스를 제공한다. 

하나투어는 지난 27일 코웨이, 코웨이라이프솔루션, 하나카드와 고객 맞춤형 통합 라이프케어 플랫폼 구축을 위한 다자간 업무협약(MOU)을 체결했다고 28일 밝혔다.

▲ (왼쪽부터) 문석환 코웨이 사업관리실장, 류양길 하나투어 영업본부장, 이완근 하나카드 영업그룹장, 김명곤 코웨이라이프솔루션 대표이사가 업무협약식 후 기념촬영을 하고 있다. [사진=하나투어]

이날 업무협약식에는 류양길 하나투어 영업본부장과 문석환 코웨이 사업관리실장, 김명곤 코웨이라이프솔루션 대표이사, 이완근 하나카드 영업그룹장 등 4개 사 주요 관계자들이 참석해 상호 협력을 약속했다.

이번 협약에 따라 4사는 여행, 생활가전, 케어, 금융 등 각 분야 전문성을 결합해 ▲공동 상품 기획 및 판매 ▲공동 마케팅 진행 ▲전용 멤버십 플랫폼 운영 ▲통합 패키지 출시 등 통합 라이프케어 서비스를 구축한다.

특히 하나투어는 맞춤형 결합 상품 개발과 전용 멤버십 플랫폼 연동을 통해 고객 생애주기에 특화된 여행 편의를 제공할 계획이다.

우선 각 사는 연내 고객 대상 통합 혜택 서비스를 론칭하고, 향후 AI 및 빅데이터 기술을 접목한 초개인화 플랫폼으로 발전시켜 차세대 라이프케어 서비스 시장을 선도한다는 방침이다.

류양길 하나투어 영업본부장은 “이번 협약은 각 분야 대표 기업이 보유한 인프라를 연결해 비즈니스 시너지를 창출하는 교두보다”며 “향후 4사간 긴밀한 협업을 통해 고객 라이프스타일에 최적화된 편의 서비스를 다각도로 구현해 나갈 것이다”라고 말했다.

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