SWTV - 강원랜드, 외국인 전용 ‘원스톱 서비스’ 라운지 오픈…관광 편의 강화

[SWTV 윤대헌 기자] 강원랜드는 ‘하이원리조트 외국인 원스톱 서비스 라운지’를 새롭게 오픈했다고 26일 밝혔다.

‘외국인 원스톱 서비스 라운지’는 해외 방문객의 체류 편의성과 만족도를 높이고, 국내 대표 복합리조트로서 글로벌 경쟁력을 강화하기 위한 전략적 서비스다.

▲ 하이원리조트 외국인 원스톱 서비스 라운지. [사진=강원랜드]

하이원 마운틴콘도 A동 인근에 마련된 라운지는 인천 및 수도권에서 하이원 스키장까지 직통으로 연결하는 공항버스 정류장과 인접해 스키장 도착과 동시에 라운지 서비스 경험과 스키장을 즐길 수 있도록 설계됐다.

오는 2월 말까지 매일 오전 8시30분~오후 5시30분 사이 운영되는 서비스 라운지에서는 ▲다국어 안내 서비스 ▲여행 정보 데스크 ▲짐 보관 서비스 ▲휴식 공간 및 간단한 웰컴 다과 서비스 등을 제공하고, 스키강습 예약도 가능하다.

이민호 강원랜드 관광마케팅본부장 직무대행은 “외국인 고객이 한국과 강원랜드에서의 방문을 소중한 추억으로 기억할 수 있도록 고객 맞춤형 서비스 고도화와 다양한 체험 콘텐츠를 통해 만족도를 높여 나가겠다”라고 말했다.

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