하나은행, ‘찾아가는 시니어 디지털 금융교육’…포용금융 실천
맞춤형 오프라인 교육 통해 시니어 손님 디지털 금융 접근성 향상
온라인·모바일 실습 중심의 디지털 교육…체험형 학습 기회 마련
이선영
syswtv901@gmail.com | 2025-09-18 17:11:09
[SWTV 이선영 기자] 하나은행이 고령층의 디지털 금융 소외 해소를 위해 맞춤형 오프라인 교육을 실시한다.
하나은행은 18일 시니어 세대의 디지털 자산관리 역량 증대와 보다 안전한 금융생활을 지원하기 위해 ‘찾아가는 시니어 디지털 금융교육’을 실시한다고 밝혔다.
이번 금융교육은 디지털 환경에 익숙치 않은 고령층 손님을 대상으로 맞춤형 자산관리 컨설팅과 금융사기 예방 교육을 제공함으로써 디지털 금융 서비스에 대한 접근성과 활용도를 제고하고, 날로 진화하는 금융 사기로부터 손님들을 보호하기 위해 마련됐다.
하나은행은 이를 위해 시니어 특화 브랜드 ‘하나더넥스트’ 현업 부서 직원과 금융교육 전문 강사진이 지역별 사회복지기관 30여곳 이상을 직접 찾아가 전문적이고 현장감 있는 자산관리 교육을 제공할 예정이다.
또 시니어 손님들의 노후 자산관리와 금융소비자 보호를 위한 ▲주택연금 등 보유자산을 활용한 소득 창출 방법 ▲고령자 우대 상품 안내 ▲금융사기 유형 및 예방과 대응방법 안내 등 실생활에 실질적으로 도움이 되는 이론 교육도 함께 진행한다.
하나은행 관계자는 “모바일‧비대면 금융서비스 이용에 어려움을 겪는 고령층 손님의 디지털 활용 역량 제고와 보이스피싱 등 금융사기로부터 손님을 보호하기 위해 찾아가는 시니어 디지털 금융교육을 준비했다”면서 “앞으로도 시니어 손님들의 디지털 소외 문제해결을 위한 다각적인 맞춤형 금융교육을 지속 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
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