[SWTV 이지한 기자] 종합 엔터테인먼트 기업 더이앤엠(THE E&M)은 12일 자사가 운영하는 개인방송 플랫폼 팝콘티비가 서비스 이용자 편의성 강화를 위해 자체 상품권인 ‘팝콘상품권’을 출시했다고 밝혔다.
 
팝콘상품권 등록 메뉴에서 코드를 입력하면 즉시 재화로 전환돼 다른 결제와 동일하게 사용할 수 있다. 팝콘상품권 이용 방법은 팝콘티비 공지사항과 고객센터 안내를 기준으로 한다.
 


팝콘상품권은 휴대폰 결제·계좌이체 외 추가 선택지를 제공해 접근성을 높이고, 선물·기프트용으로도 활용이 가능해 편의성이 강화된다. 팝콘티비는 여러 결제 상품을 통해 사용자 경험(UX)을 지속 개선할 계획이다.

팝콘티비 관계자는 “자체 상품권(팝콘상품권) 발행을 통해 신규 이용자가 쉽게 접근할 수 있고 기존 이용자에게는 새로운 결제 도입으로 편의성을 제공하는 데 목적이 있다”고 전했다.

한편 팝콘티비는 최근 사회적으로 이슈가 되는 불법 촬영물, 불법 도박, 음란물 등 비정상적 콘텐츠로부터 이용자 보호를 위해 관리 체계를 고도화했다. 
 
커뮤니티 가이드라인을 정교화하고 위반 유형별 대응 프로세스를 명확히 했다. 또 방송 중 부적절한 콘텐츠나 위반 행위를 상시 모니터링해 조치하는 실시간 모니터링 시스템을 운영 중이다.

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