SWTV - 우리은행, 이사회에 ‘금융소비자보호위원회’ 신설…규정 제·개정 등 심의

[SWTV 김경란 기자] 우리은행은 오는 20일 이사회에 금융소비자보호위원회를 신설한다고 12일 밝혔다.

해당 위원회는 소비자보호 전문 이사를 포함해 3명 이상으로 구성되고, 반기 1회 이상 소집된다. 위원회에서는 관련 경영전략과 규정 제·개정 등을 심의할 예정이다.

▲ 우리은행.

우리은행은 또 금융소비자보호 전문인력 양성 프로그램을 도입하고, 성과보상체계(KPI)에 소비자 보호 요소를 강화한다. 

이를 위해 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)가 KPI 설계 등에 배타적 사전 합의권과 개선 요구권을 행사하는 제도를 도입하기로 했다.

우리은행 관계자는 “상품 기획부터 사후관리까지 전 과정에서 실질적으로 작동하는 소비자 중심 금융문화를 확립하겠다”라고 말했다.

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